線上電商的老板很困惑,看著店鋪的瀏覽量不低卻總見不到下單,更甚至沒有客戶想要主動了解。一個重點那就是精準營銷,精準營銷就是可以很清晰的顯示出客戶的來源,訪問的對象,精準營銷它可以給我們帶來另一種思路,可以把握住客戶心理的功能。精準營銷某種意義上來說就是縮短了人與客戶的溝通時間和距離,提高了成交的可能。一個優(yōu)質(zhì)客戶可以給你帶更多優(yōu)質(zhì)客戶,你的客戶會口口相傳成活廣告,這就是精準營銷帶來的優(yōu)勢。 今天蘇州阿里巴巴托管為大家主要介紹一下店鋪如何精準營銷,從而提升成交率。 從公司頁面進入店鋪的客戶群 從公司頁面進來的客戶目的性很明確,因為公司頁面顯示的就是公司的主營類目,然而公司頁面也可以類比成宏觀調(diào)控,在細節(jié)上并沒有突出反映客戶的需求。如果說產(chǎn)品頁是客戶的意向,那么公司頁面則是客戶的考察對象。公司的頁面可能會暴露出這個公司的很多信息,包括公司自身的經(jīng)營狀況,而且重要的是會顯示出你的公司與客戶的匹配度。公司詳情頁的模板是阿里定制的,就需要美工把圖片做的效果性強,富有生動感,這個時候就需要專業(yè)的阿里巴巴托管公司為你解決這些問題。 從產(chǎn)品頁進入店鋪的客戶群 從產(chǎn)品頁點擊進入店鋪的客戶首先就對某方面產(chǎn)品感興趣,在前期準備上你的產(chǎn)品贏得了客戶的尊重。例如價格、美工圖案文案、產(chǎn)品詳情有足夠的吸引力通過了客戶對于預(yù)期的考驗,所以客戶對你的店鋪、經(jīng)營類目產(chǎn)生了興趣,雙方產(chǎn)生及基礎(chǔ)的信任感。其次就是客戶對你的店鋪產(chǎn)生一種期待感,如果這種期待可以成功轉(zhuǎn)化為主動咨詢就很完美了。
客戶通過了你網(wǎng)頁上的報價說明了他們對價格還是有一定范圍內(nèi)的重視,價格直接占大比重影響到公司在他們心目中的價值。這種時候客戶往往會存在貨比三家取綜合得分的說法,總而言之如果從公司頁進來的客戶重視的是結(jié)果,那么從產(chǎn)品頁面進入店鋪的客戶很可能重視的就是雙方溝通的過程。 以上內(nèi)容就是今天所介紹的全部內(nèi)容了,希望能通過這篇文章可以提升阿里店鋪的成交率,根據(jù)用戶的進入店鋪的渠道,來分客戶群體的心里活動,迎合他們的心理,促成交易成功。如有問題歡迎來電咨詢。謝謝。 本篇文章來自于:http://www.discoveryenglish.com.cn |
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